Kontakt na opraváře v případě havárie na kanalizačním řádu
V případě poruchy kanalizační jednotky kontaktujte firmu:
Energie AG Kolín, s.r.o.
tel: 321 679 110
mobil: 603 557 109 - Masopust
mobil: 603 557 165 - Kalva
Změna ve způsobu stanovení množství odváděných odpadních vod
Vzhledem k tomu, že způsob zjišťování odváděných odpadních vod z jednotlivých nemovitostí přes čítače motohodin se neosvědčil (Odpočet provedený firmou VODOS prokázal velké odchylky od možné reálné skutečnosti.), bylo domluveno, že určení množství odváděných vod bude prováděno přes směrná čísla roční spotřeby vody. Bližší informace najdete v příloze, kterou obdržíte společně s vyúčtováním a dodatkem ke smlouvě.
Pokyny pro uživatele tlakové kanalizace
Do čerpací šachty lze vypouštět pouze odpadní vody z kuchyně, WC, koupelny a prádelny. Do čerpací šachty nepatří štěrk, písek, kovové předměty, olej, tuky, jedy, ředidla, barvy, kyseliny, textilie, tkaniny, papírové pleny, vlhčené ubrousky, obaly, zbytky jídel a podobně.
Uživatel je povinen pravidelně provádět čištění šachty, ovládacích prvků a čerpadla, minimálně 3x ročně podle znečištění – ostříkat proudem vody. Jakákoli manipulace se zařízením v provozu je zakázána.
Šachta musí být zároveň přístupná v případě nutné údržby nebo opravy. Při nedodržení těchto podmínek nebude uznána případná reklamace a oprava bude provedena za náhradu.